Аэропорт Гамбурга испытывает тележки с интеллектуальной путевой системой: отчет Moodie Davitt

Dec 07, 2023

ГЕРМАНИЯ.Аэропорт Гамбурга испытывает тележки для ручной клади от датского разработчика Intelligent Track Systems (ITS).

Аэропорт первым в Германии опробовал концепцию «интеллектуального» троллейбуса, целью которого является облегчение пассажирам навигации в аэропортах. До середины мая на пассажирском пирсе аэропорта Гамбурга (пост безопасности) бесплатно курсируют 30 троллейбусов ITS.

Ввод в эксплуатацию тележек для ручной клади ITS в аэропорту Гамбурга: (слева направо) руководитель проекта по внедрению ITS Фредерик Лагенс; Менеджер проекта глобального обслуживания пассажиров в аэропортах Джованни Мошиони; Поддержка бизнеса аэропорта Гамбурга Йенс Фройденманн и руководитель центра управления аэропортом Гамбурга Лутц Дойбель

Как сообщалось, тележки ITS предоставляют пользователям подробную информацию о маршрутах доступа, времени отправления, выходах на посадку, рекламных акциях и другую соответствующую информацию об аэропортах. Они также предоставляют данные теплового картирования для розничных продавцов.

Руководитель центра управления аэропортом Гамбурга Лутц Дойбель сказал: «В аэропорту Гамбурга мы стремимся постоянно улучшать работу аэропорта с помощью технологических инноваций.

«Поэтому мы вдвойне рады возможности сегодня дать нашим пассажирам представление о цифровом будущем путешествий с помощью «умных» тележек для ручной клади от ITS».

Тележки для ручной клади ITS призваны облегчить работу пассажиров в аэропортах и ​​«облегчить первоклассный шоппинг».

Дойбель описал комбинацию тележки для ручной клади и информационного экрана как «оптимальный подход к удовлетворению особых ожиданий людей, путешествующих самолетом».

«Благодаря интерактивной карте сайта пассажиры всегда знают, где они находятся, и могут исследовать аэропорт на досуге, не теряя при этом информацию о своем рейсе».

Генеральный директор ITS Мортен Панкоке прокомментировал: «Аэропорт Гамбурга станет первым в Германии, который представит бесплатную интеллектуальную тележку, предназначенную для помощи пассажирам в контролируемой зоне с навигацией и покупками.

«Возможности троллейбуса по составлению тепловых карт, опросам и призывам к действию доказали свою эффективность, помогая улучшить качество обслуживания в аэропорту. Мы в ITS благодарны за возможность сотрудничать с аэропортом Гамбурга и с нетерпением ждем возможности предоставить исключительные услуги».

По данным ITS, сенсорными экранами новых тележек так же легко управлять, как смартфоном. Пользователям не нужно входить в систему. На интерактивной карте сайта они могут выбирать между магазинами, ресторанами, воротами и туалетами и направляться к выбранным местам.

Нажав на магазин или ресторан, они смогут просмотреть то, что предлагается. Сканируя QR-код своего посадочного талона, пользователи также могут следить за подробностями рейса. Если рейс перенесен на другой выход или изменены сведения о рейсе, на экране появится всплывающее сообщение.

Как сообщалось, согласно отчету компании и аэропорта, умные тележки помогли повысить взаимодействие с розничной торговлей и услугами в международном аэропорту Сан-Диего.

Следите за отчетом Moodie Davitt на Linkedin:

Поделитесь этой статьей: